Sekretess och villkor

Information om behandling av personuppgifter

Denna sammanställning har upprättats för att informera dig om den behandling av personuppgifter som One Group Estate gör.

Du kan direkt eller indirekt komma att lämna ut dina personuppgifter till oss. Det kan ske i samband med försäljning av bostad, visat intresse för en bostad, anmälan till en våra tjänster eller när du på andra sätt kommer i kontakt med oss i telefon eller på våra visningar.

Viss information inhämtar vi även för att uppfylla krav i mäklarlagstiftningen, denna information är framför allt hänförlig till din lägenhet eller bostad och framgår bl.a. av offentliga register.

Hantering och lagring av personuppgifter

Dina personuppgifter lagras inte längre än det är nödvändigt för att kunna uppfylla ändamålen med behandlingen såsom de beskrivs nedan. Dina personuppgifter gallras eller raderas när de inte längre är relevanta för de ändamål som de har samlats in. Det innebär att olika personuppgifter kommer att sparas olika länge. Vissa personuppgifter måste vi spara under längre tid för att uppfylla våra rättsliga förpliktelser. Vi anger nedan den lagringstid som vi tillämpar.

Vem behandlar - utlämning av personuppgifter

Vi använder ett antal olika IT-tjänster i vår verksamhet. Internt hanterar vi personuppgifter i CRM-system och i vår kunddatabas. Vi kan komma att dela dina personuppgifter med mottagare av personuppgifter som vi samarbetar med (såsom för driften och förvaltningen av ovannämnda IT-tjänster), i vilket fall leverantören är vårt personuppgiftsbiträde som behandlar uppgifterna på vårt uppdrag. Vi kan även nyttja andra leverantörer såsom fotografer för utförande av uppdraget. Du har rätt att begära ut information om vilka uppgifter vi delar med oss av och till vilka leverantörer. Vi kan även i det enskilda förmedlingsuppdraget dela uppgifter med andra leverantörer.

Vi överför inte personuppgifter till land utanför EU/EES.

Dina rättigheter

Du har flertalet rättigheter i samband med vår behandling av dina personuppgifter. Rättigheterna kan vara förenade med vissa begränsningar, varvid vi i sådant fall informerar om dessa såvida vi inte har en lagstadgad skyldighet att inte utlämna informationen. En sådan skyldighet skulle kunna vara information i samband med vårt lagstadgade arbete att motverka penningtvätt och finansiering av terrorism.

Om du ber om att få ta i anspråk dina rättigheter kommer för att skydda din integritet krävas att du på lämpligt sätt kan styrka din identitet.

Din rätt att få information om vad som finns registrerat

Du har rätt att begära ut information om vilka uppgifter vi har registrerade om dig och för vilket ändamål dessa behandlats.

Rätt till rättelse eller radering

Du har rätt att begära att felaktiga personuppgifter som vi har om dig ska rättas. Om personuppgifterna inte längre är nödvändiga för det ändamål de samlats in eller du återkallat ditt samtycke på vilket behandlingen grundar sig på, har du också rätt att begära att personuppgifterna ska raderas.

Återkallelse av samtycke

I den mån vår behandling av dina personuppgifter grundar sig på ett lämnat samtycke från din sida, har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Vid återkallelse kommer vi att radera de personuppgifter och upphöra med den behandling som omfattas av samtycket. I vissa fall kan vår behandling baseras på fler rättsliga grunder. Det innebär att även om du återkallar ditt samtycke kan personuppgiften ändå finnas kvar hos oss för andra ändamål baserat på en annan rättslig grund.

Rätt till begränsning av behandling

Under vissa omständigheter har du rätt att be oss begränsa behandlingen av dina personuppgifter. Detta gäller framför allt om vi behandlar uppgifterna med stöd av en intresseavvägning under den tid vi kontrollerar att vårt intresse väger tyngre än ditt integritetsintresse. Denna rättighet kan även nyttjas i vissa andra fall, exempelvis om:

Du har bestritt personuppgifternas korrekthet och ber att vi begränsar behandlingen under en tid som ger oss möjlighet att kontrollera om personuppgifterna är korrekta.

Vi har behandlat uppgifterna på ett olagligt sätt och du motsätter dig att personuppgifterna raderas och i stället ber om en begränsning av deras användning.

Om vi inte längre behöver personuppgifterna för ändamålen med behandlingen men du behöver dem för att kunna fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Ändringar i personuppgiftspolicyn

Denna personuppgiftspolicy kan komma att uppdateras från tid till annan. Den senaste versionen hittar du alltid på www.onegroupestate.com.

Tillsynsmyndighet

Du har alltid rätt att framföra klagomål om vår behandling av dina personuppgifter till en tillsynsmyndighet som i vårt fall är Integritetsskyddsmyndigheten.

Behandling av personuppgifter för intressenter

Intressenter som anmäler intresse: för bostad, visning, värdering, värdebevakning, försäljning, bostadsbevakning eller andra tjänster via www.onegroupestate.com har informerats om företagets Sekretess & villkor.

Ändamål: Administrera intresseanmälan

Laglig grund: Intresseavvägning, One Group Estate intresse av kundvård.
Behandlingsaktivitet: Insamling, lagring, bearbetning för bostadsbevakning, värdebevakning, erbjudanden.
Gallringstid: 2 år, bostadsbevakning/värdebevakning - tills vidare för att kunna uppfylla våra åtaganden mot dig.

Ändamål: Upprätta spekulantregister, visningslistor och förmedla objekt

Laglig grund: Intresseavvägning, One Groupe Estate intresse av kundvård.
Behandlingsaktivitet: Insamling, lagring, bearbetning för utskick av e-post och sms, bostadsbevakning, värdebevakning, erbjudanden.
Gallringstid: 2 år, bostadsbevakning/värdebevakning – tills vidare för att kunna uppfylla våra åtaganden mot dig.

Ändamål: Direktmarknadsföring

Laglig grund: Intresseavvägning, One Group Estate intresse av kundvård.
Behandlingsaktivitet: Insamling, lagring, bearbetning för utskick av e-post och sms, bostadsbevakning, värdebevakning, erbjudanden.
Gallringstid: 2 år, bostadsbevakning/värdebevakning - tills vidare för att kunna uppfylla våra åtaganden mot dig

Behandling av personuppgifter för köpare & säljare

Ändamål: Direktmarknadsföring
Laglig grund: Intresseavvägning, One Group Estate intresse av kundvård.
Behandlingsaktivitet: Insamling, lagring, bearbetning för uppföljning, bostadsbevakning, värdebevakning, erbjudanden.
Gallringstid: 5 år, bostadsbevakning/värdebevakning - tills vidare för att kunna uppfylla våra åtaganden mot dig.

Ändamål: Utförande av mäklaruppdraget t.ex. information för bostaden t.ex. bilder

Laglig grund: Fullgörande av rättsliga förpliktelser samt å behandling är nödvändig för att fullgöra skyldighet enligt förmedlingsuppdrag.
Behandlingsaktivitet: Insamling, bearbetning, upprättande av försäljningsmaterial, köpekontrakt, spridande av information lagring.
Gallringstid: 10 år från att mäklarens uppdrag för säljaren har fullgjorts.

Ändamål: Administration av förmedling

Laglig grund: Då behandling är nödvändig för att fullgöra skyldighet enligt förmedlingsuppdrag samt uppfylla våra rättsliga förpliktelser
Behandlingsaktivitet: Insamling, bearbetning, upprättande av försäljningsmaterial och köpekontrakt, spridande av information, marknadsföring, lagring.
Gallringstid: 10 år

Ändamål: Åtgärder för att förhindra penningtvätt

Laglig grund: Då behandling är nödvändig för att uppfylla våra rättsliga förpliktelser
Behandlingsaktivitet: Insamling, kontroll, analys, lagring och vid misstankeanmälan till berörda myndigheter.
Gallringstid: 5 år efter avslutad förmedling enligt lagen om åtgärder mot penningtvätt och finansiering av terrorism.

Ändamål: Bokföringsändamål t.ex. fakturor

Laglig grund: Då behandling är nödvändig för att uppfylla våra rättsliga förpliktelser.
Behandlingsaktivitet: Upprättande av bokföringsmaterial, utskick av fakturor, lagring.
Gallringstid: 7 år från utgången av det kalenderår då relevant (bokföringslagen).

I de fall vår behandling grundar sig på ett lagstadgat eller avtalsenligt krav enligt ovan eller ett krav som är nödvändigt för att ingå ett avtal och du motsätter dig vår behandling av dina personuppgifter, kan vi inte fullfölja vårt uppdrag.